Tempi e costi di spedizione
I tempi di spedizione variano in base alla tipologia di prodotto acquistato e vengono indicati nella singola scheda prodotto. In particolare, la consegna avviene in:
- 15 giorni lavorativi per i materassi, le reti, i cuscini (ad eccezione di Fairy, Leev, Save, Divo), i topper (ad esclusione di Greem) e il coprirete;
- 25 giorni lavorativi per i coprimaterassi, i copricuscini, i piumini, il topper Greem, i cuscini Fairy, Leev, Save, Divo.
Se sono stati acquistati più prodotti in uno stesso ordine, viene considerato il periodo di spedizione del prodotto con il tempo di consegna maggiore. Ad esempio, se è stato acquistato un materasso e un piumino, la consegna avverrà in 25 giorni lavorativi. Ricordiamo che per giorni lavorativi si intende dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi.
La consegna viene effettuata tramite corriere espresso BRT, che consegnerà al numero civico indicato, al piano strada, quindi non è inclusa la consegna al piano e la consegna del prodotto stesso in casa. Non è previsto il ritiro del materasso usato.
Quando l'ordine verrà spedito, il corriere invierà una mail di “conferma spedizione” con il codice di tracciamento (tracking) per monitorare lo stato della stessa.
I tempi di consegna possono subire ritardi in caso di chiusure estive, rallentamenti di produzione, festività, periodi promozionali e altri eventi straordinari. Tali ritardi verranno comunque indicati all'interno del sito.
La consegna è gratuita in Italia. Non si effettuano consegne al di fuori del territorio italiano e non assicuriamo la consegna in zone e comuni disagiati, come località montane, isole minori o estreme periferie.