Per qualsiasi tipologie di segnalazione e richiesta di informazioni, l’utente può contattare l’azienda attraverso la mail [email protected] oppure attraverso il form presente nel sito che permette di aprire un ticket che l’ufficio assistenza gestirà nell’arco di pochi giorni in base all’ordine cronologico di arrivo dei vari contatti . In ogni caso, per gestioni di eventuali contestazioni, l’utente deve avere come primo referente il Punto Vendita, se l’acquisto è avvenuto in negozio.

Per qualsiasi tipologie di segnalazione e richiesta di informazioni, come ad esempio cerniere, fodere o piedini o altri accessori, puoi contattare l’azienda attraverso la mail [email protected] oppure attraverso il form presente nel sito che permette di aprire un ticket che l’ufficio assistenza gestirà nell’arco di pochi giorni in base all’ordine cronologico di arrivo dei vari contatti.

I prodotti Dorelan sono caratterizzati da un forte personalizzazione a seconda dei gusti e delle esigenze del cliente come ad esempio i tessuti, le misure, i colori e i vari modelli e la scelta degli accessori da abbinare. Per questo motivo Dorelan ha scelto come politica aziendale di non pubblicare i prezzi, per favorire una maggiore chiarezza durante la formulazione dei preventivi.

I cataloghi dei prodotti Dorelan sono scaricabili sul nostro sito. Puoi trovare i cataloghi presenti su ogni pagina prodotto,

Per tutte le informazioni legate alla manutenzione e alla cura del tuo guanciale Dorelan visita la nuova sezione dedicata Cura e Manutenzione.

Puoi trovare tutti i prodotti Dorelan nei seguenti punti vendita.

Dorelan è da sempre molto attenta anche al benessere e al riposo dei bambini, ai quali ha dedicato una specifica area ricerca da cui è nata una particolare linea di materassi da lettino, dedicata al riposo dei più piccoli. Scopri la linea FORyoung con Flip, Baby e Cico nella nuova sezione

Il Myform è un materiale ad altissima tecnologia progettato da Dorelan in collaborazione con numerosi istituti di ricerca italiani. Confortevole, ergonomico e traspirante, grazie alle sua innovativa struttura molecolare è in grado di aderire perfettamente a tutta la superficie del corpo, fornendo un sostegno adeguato ad ogni corporatura e regalando un’ineguagliabile accoglienza. Progettato per garantire il massimo della sicurezza di riposo, il Myform è periodicamente sottoposto, con risultati eccellenti, a rigidi controlli chimico-fisici, da parte dell’ Ente Accreditato al rilascio del certificato Oeko-Tex Standard 100 Classe 1, che attesta come questo materiale possa accogliere in tutta sicurezza anche neonati e bambini di età inferiore ai 36 mesi.

Esistono diverse tipologie di MyForm, ognuna con caratteristiche e proprietà specifiche:

• Myform Memory Air HD

• Myform Memory HD

• Myform Memory Clima

• Myform Extension

• Myform Air

Scopri di più sulla tecnologia Myform e scarica la guida relativa

Con Twin System, Dorelan offre l’eccellenza nell’ambito delle tecnologie applicate al riposo. Nuovissimo è infatti il sistema a molle indipendenti caratterizzato da molle a doppia spirale costituite da un solo filo di acciaio che, avvolgendosi su stesso, crea due spirali concentriche: una interna per garantire un sostegno delicato e l’altra esterna per offrire, a ogni parte del corpo, il comfort ideale.

Ciascuna molla Twin System reagisce singolarmente alla pressione che riceve, creando un supporto altamente ergonomico e personalizzato in base al peso e alle zone interessate. Il tutto si traduce in un comfort eccellente, per un riposo di altissimo livello.

Il sistema a molle indipendenti sono una soluzione all’avanguardia per l’alta qualità dei materiali utilizzati e le speciali tecniche di assemblaggio del molleggio.

Ciascuna molla è caratterizzata  da una speciale conformazione a eliche per supportare correttamente le varie parti del corpo. Insacchettata singolarmente, ogni molla lavora in modo del tutto autonomo dalle altre, rispondendo alle pressioni per assicurare un sostegno differenziato in funzione delle sollecitazioni ricevute, per un comfort ergonomico e completamente personalizzato

Le molle biconiche Bonnel rappresentano il molleggio tradizionale per eccellenza. Realizzate in filo d’acciaio e assemblate con una spirale, anch’essa in acciaio, sono dotate di uno speciale trattamento antideformante per garantire una corretta rigidità e una perfetta resistenza del materasso. I materassi realizzati con molleggio Bonnel contengono materiali di altissima qualità e offrono un solido sostegno per un riposo profondo e rigenerante e una perfetta durata nel tempo

Quando le esigenze del riposo cambiano non occorre sostituire il materasso: basta raggiungere un topper, lo speciale dispositivo che permette di variare o correggere la rigidità del proprio materasso, adeguandolo alle nuove necessità di sostegno.

Dorelan ha messo a punto una gamma di topper in Myform composta da tre prodotti completamente sfoderabili che utilizzano le varie densità del Myform, per offrire un supporto unico come il materiale stesso.

ReActive® è unico in quanto è il primo ad unire il MyForm Memory ReActive® e il Twin Sy

stem ReActive®, tecnologie brevettate Dorelan.Ascoltando i bisogni degli sportivi e grazie a test di laboratorio specifici, è nata la sua tecnologia esclusiva: la Dual Technology ReActive®.

La sinergia dei suoi elementi, garantisce, per coloro che praticano sport, i seguenti benefici:

• Frammentazione del sonno: -20%
• Dolore dorso-lombare percepito: -50%
• Qualità del recupero percepita: +30%
• Tempi di addormentamento: -50%
• Qualità del sonno percepita: +25%
• Reattività visiva e sonora: +15%

I prodotti Dorelan si possono acquistare presso i seguenti punti vendita.

E’ possibile acquistare online i prodotti Dorelan che sono presenti anche a bordo delle navi MSC a questo link: http://www.sleepbymsc.com/

Mentre i prodotti ReActive sono acquistabili online sul sito: https://www.dorelanreactive.com/

Puoi avere lo stesso comfort dei prodotti Dorelan che hai trovato a bordo della crociera anche a casa. Come prodotti equivalenti a quelli in cabina ti consigliamo il modello Master o Wonder.  Puoi effettuare l’acquisto online qui: http://www.sleepbymsc.com/

Il letto Pebble è uno dei letti top di gamma di Dorelan.

Non sono necessarie lenzuola rotonde, è possibile infatti utilizzare le lenzuola di uso comune.

Chiamiamo “Sistema letto” l’insieme di tutti gli elementi che compongono il tuo letto: materasso, guanciale, letto (oppure rete + sommier + testiera) e tutti i complementi (coprirete, coprimaterasso e fodere per il guanciale). Il “Sistema letto Dorelan”, viene progettato creando un perfetto equilibrio funzionale fra tutti gli elementi che lo compongono, per offrirti un’alta qualità del riposo, a garanzia di una migliore qualità della vita.

Molti materassi delle collezioni Dorelan presentano una particolare lavorazione della struttura interna, tale per cui le differenti zone del materasso (ad esempio la zona cervicale, la zona spalle, la zona bacino e la zona gambe) offrono un sostegno differente, più deciso oppure più lieve, proprio in funzione della zona del corpo da accogliere. Grazie a questa particolare tecnologia, ogni zona del corpo riceve il sostegno più adeguato, ed il materasso offre un comfort perfettamente ergonomico

La differenza tra i tre sostegni è relativo alla durezza del materasso: la percezione è quella di un comfort accogliente offerto dalla ricca imbottiture della fodera, mentre i materiali impiegati nell’anima sono studiati in modo tale da generare i diversi tipi di sostegno.

Se il Rivestimento del tuo materasso ha un lato estivo ed un lato invernale differenti, l’indicazione) è posta solitamente a sinistra dell’etichetta, e presenta una freccia con l’indicazione lato estivo e/o invernale.

I regolatori di rigidità posti sulle doghe della rete sono scorrevoli e consentono di personalizzare le prestazioni. Se desidera ottenere un supporto più morbido nella zona lombare i regolatori vanno fatti scorrere verso il centro della rete. Se, al contrario, si desidera un supporto più rigido, i regolatori vanno fatti scorrere verso l’esterno.

Ogni prodotto Dorelan, dal letto al materasso, dalla rete al guanciale, è disponibile in numerose versioni, differenti fra loro per taglia, materiali e finiture, per consentirti di scegliere la versione più adatta alle tue necessità, creando così un sistema letto assolutamente personalizzato, su misura e perfettamente adeguato alle tue esigenze di riposo ed ai tuoi gusti in fatto di relax.

Se il rivestimento del materasso è sfoderabile, tutte le indicazioni di lavaggio sono riportate su di una etichetta in tessuto cucita all’interno della fodera stessa.

I prodotti dorelan sono caratterizzati da una forte personalizzazione e vengono prodotti solamente dopo un ordine da parte del cliente. I  materassi Dorelan infatti, possono essere realizzati in misure fuori standard, a seconda delle esigenze del cliente.

Per conoscere i costi dei materassi fuori misura, è sufficiente richiedere un preventivo presso un Rivenditore autorizzato Dorelan.

Il materiale Myform è stato creato per darci la possibilità di dormire meglio e, in particolare, per: -garantire un efficace rilassamento di tutti i muscoli del corpo - alleggerire il carico alla colonna vertebrale, mantenendola sempre nella sua corretta posizione - non creare pressioni nella micro circolazione periferica Ciò è possibile facendo sì che il piano di riposo del materasso aderisca perfettamente a tutta la superficie del corpo, avvolgendo efficacemente tutto il fisico. È proprio questa maggiore "avvolgenza" che offre l’ineguagliabile accoglienza del prodotto, e che crea, nelle persone più sensibili, la sensazione di calore. Proprio per questo consigliamo a chi si accinge a scegliere un nuovo materasso, di provare sempre di persona, con calma e attenzione, i modelli a disposizione, e di selezionare quello più adatto a sé non solo in base alle proprie esigenze, ma anche ai propri “gusti” in fatto di comfort e temperatura di riposo.

In moltissimi materassi Dorelan delle collezioni Twin System, Molle indipendenti e Molle tradizionali, il molleggio all’interno del materasso è racchiuso in una struttura costituita da alcuni strati di materiali nobili (ad esempio in Myform Extension), che costituiscono uno strato intermedio fra il molleggio interno ed il rivestimento del materasso, portando ai massimi livelli l’accoglienza e l’elasticità.

Il sistema di molleggio Twin System rappresenta l’eccellenza dell’innovazione Dorelan in ambito di tecnologie applicate al riposo. Si tratta di un nuovissimo sistema a molle indipendenti basato su “doppie molle a spirale”, costituite da un solo filo di acciaio che, avvolgendosi su se stesso, crea due spirali concentriche, una interna all’altra e di altezze diverse. Grazie a questa conformazione, ciascuna molla Twin System reagisce in modo differenziato alla pressione che riceve, offrendo un sostegno che varia proporzionalmente al peso e alle differenti zone del corpo, per garantire un supporto sempre perfettamente definito, personalizzato e progressivo anche a chi dorme in coppia!

Per trovare il materasso più adatto alle proprie esigenze fra i molteplici modelli proposti da Dorelan, è necessario valutare ad un tempo moltissimi fattori differenti: non solo la propria conformazione fisica (e quella del partner), e quindi peso, statura, eventuali problematiche alla colonna vertebrale o agli arti o alle articolazioni, ma bisogna prendere in considerazione anche le posizioni che si assumono durante il sonno, le abitudini di riposo e anche le proprie preferenze in fatto di accoglienza, comfort e temperatura di riposo... Il personale dei punti vendita autorizzati Dorelan è a vostra completa disposizione per valutare insieme a voi tutti questi elementi, e guidarvi con esperienza e competenza nella scelta del materasso più adatto a soddisfare tutte le vostre esigenze!

La scelta del materasso è una scelta assolutamente personale, in quanto ciascuno di noi ha esigenze diverse e soprattutto gusti e abitudini di riposo molto personali. Per questo è molto importante che le informazioni tecniche che mettiamo a disposizione dei nostri Clienti su questo sito non sostituiscono le informazioni più importanti su ciascun prodotto, che sono quelle che il nostro corpo ci fornisce ogni volta che proviamo un materasso! Per questo un nuovo materasso va scelto provandolo: dedicando a ciascun prodotto tutto il tempo necessario, fermandosi sul materasso anche 10 minuti, ascoltando le sensazioni che si provano, se ci si sente accolti, sostenuti, se riusciamo a girarci comodamente su un fianco e nella posizione in cui dormiamo abitualmente… Solo così sarà possibile capire se il materasso che stiamo provando è davvero quello giusto per noi!

Quando si cambia il proprio materasso dopo molti anni, è del tutto normale attraversare un periodo di “adattamento, soprattutto se si cambia l’intero sistema letto, comprensivo di rete! Trascorsa una prima settimana di fisiologico adattamento al nuovo supporto (un periodo di tempo che può variare a seconda di quanto grande è il cambiamento, ad esempio se si è passati da un materasso a molle tradizionali ad un prodotto innovativo in Myform) cominceremo senz’altro ad apprezzare i benefici che il nuovo materasso è in grado di offrire al nostro riposo.

In diversi momenti dell'anno Dorelan invia messaggi informativi sulle promozioni in corso per tenere sempre aggiornato il proprio cliente. 
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